4 Jenis Komunikasi Di Kantor | Atenda.id

Penuh Inspirasi, wawasan dan pengetahuan

Atenda selalu memberikan yang terbaik dan terakurat untuk Anda

Home > Blog > 4 Jenis Komunikasi Di Kantor

3jan.jpg


4 Jenis Komunikasi Di Kantor

Atenda.id | 09 Jan 2020

Banyak yang bilang jika komunikasi di tempat kerja mempengaruhi kinerja tim perusahaan, sehingga akan berdampak pada keuangan perusahaan tersebut. Dalam survei terbaru terhadap 400 perusahaan dengan 100.000+ karyawan, perkiraan kerugian rata-rata per perusahaan dari komunikasi internal yang buruk mencapai Rp. 600juta.

Satu tantangan komunikasi yang dihadapi bisnis kecil dengan karyawan yang lebih sedikit mungkin tidak serumit atau semahal perusahaan internasional, tetapi mereka dapat sama-sama merugikan kesehatan dan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan. Menurut pemimpin pemikiran dan penulis terlaris NY Times Mark Murphy, ada empat jenis gaya komunikasi inti: Analitik, Intuitif, Fungsional, dan Pribadi. Sementara ia menyatakan bahwa tidak ada gaya tunggal yang lebih baik daripada yang lain, memahami gaya kamu sendiri dapat membantu kamu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam berbagi dan menerima informasi penting dengan orang lain.

Berikut adalah empat gaya Murphy dengan beberapa pro dan kontra mereka, serta cara-cara kamu dapat meningkatkan komunikasimu di tempat kerja.

 

Komunikator Analitik

Communicator Analitik sering dikategorikan sebagai orang yang menyukai tabel dan data. Mereka sering fokus pada fakta dan proyeksi, suka mengutip angka dan statistik, dan cenderung mementingkan pengambilan keputusan berbasis data. Sebaliknya, mereka bisa frustrasi jika mereka merasa bahwa seseorang dalam tim mereka membuat keputusan tanpa memberikan atau menunjukkan data-data.

Kelebihan: komunikator analitik memberikan lkamusan yang kuat bagi rekan mereka dalam situasi yang penuh tekanan karena mereka dapat membantu membuat keputusan menggunakan penelitian, fakta, dan logika.

Kekurangan: Ketergantungan Komunikator Analitik pada fakta dan statistik dapat dilihat sebagai orang yang "tidak berperasaan" oleh rekan-rekan yang fokus pada emosi atau intuisi. Apa yang dapat Kamu lakukan untuk dikembangkan jika Kamu seorang Communicator Analitik, cobalah untuk berlatih kesabaran dengan teman atau rekan yang mungkin tidak melacak hal-hal analitis seperti Kamu. Kamu mungkin juga mempertimbangkan untuk menyediakan ruang untuk beberapa waktu emosional dalam rapat, yang tidak mungkin berjalan seefisien yang Kamu inginkan. Saat menyampaikan kepada Komunikator Intuitif pada khususnya, penting untuk mencoba menambahkan visual atau gambar dan mulai dengan ringkasan tentang bagaimana temuan Kamu berdampak secara gambaran besar. Masukkan semua slide data Kamu ke dalam lampiran Kamu dan bersiaplah untuk tidak menampilkannya kecuali diminta.

 

Komunikator Intuitif

Komunikator Intuitif adalah pemikir besar yang cenderung menginginkan intinya terlebih dahulu, tanpa banyak detail. Mereka tidak suka mendengarkan alasan dan proses atau langkah-langkahnya, tetapi langsung kepada intinya.

Kelebihan: Komunikator Intuitif bisa sangat efisien karena mereka mencari poin paling penting terlebih dahulu. Komunikasi mereka sendiri biasanya cepat dan fokus. Mereka cenderung menikmati tantangan baru dan pemikiran "gambaran besar" yang kreatif, sehingga mereka adalah kandidat yang ideal untuk sesi curah pendapat.

Kekurangan: Beberapa situasi mengharuskan memahami detailnya. Sebagai contoh, Komunikator Intuitif mungkin kehilangan poin-poin penting kecuali jika mereka diberikan ringkasan secara jelas untuk didengarkan. Apa yang perlu Kamu lakukan untuk dikembangkan, Komunikator Intuitif dapat mengalami kesulitan memahami proses pemikiran Komunikator Analitik yang terobsesi dengan data, serta dengan kebutuhan Komunikator Fungsional, yang ingin menjalani semua proses mereka secara metodis. Jika Kamu seorang Komunikator Intuitif yang mengelola orang-orang yang Analitik atau Fungsional, minta mereka untuk memulai pertemuan mereka dengan ringkasan. Ini membantu mengarahkan semua orang dan dapat membantu semua pihak yang terlibat untuk memiliki pemahaman yang sama. Meskipun demikian, ketahuilah bahwa beberapa karyawan mungkin merasa cemas jika Kamu tidak mempresentasikan langkah-langkah dalam proses yang mereka butuhkan untuk memvalidasi kesimpulan mereka.

 

Komunikator Fungsional

Komunikator fungsional adalah orang yang menghargai proses. Mereka suka membagi tugas besar menjadi tugas yang lebih kecil, dan menyukai pekerjaan sesuai timeline yang sudah di tentukan.

Kelebihan: Komunikator Fungsional dapat menjadi manajer proyek yang luar biasa karena mereka cenderung memperhatikan detail dan memastikan tidak ada yang tertinggal. Mereka juga dapat membantu menjaga karyawan tetap pada jalurnya dengan melakukan pekerjaan kasar perencanaan dan pembuatan bagan. Komunikator Fungsional juga bagus untuk wadah asumsi yang menantang dan dapat membantu tim untuk memikirkan dampak dari berbagai pilihan di masa mendatang.

Kekurangan: Kelemahan dari menjadi Communicator Fungsional adalah bahwa mereka yang tidak berpikir seperti ini kadang-kadang merasa bosan dengan apa yang ingin Kamu bicarakan, karena harus memulai dengan detail kecil proyek yang dapat membuat karyawanmu bosan mendengarnya. Apa yang perlu Kamu lakukan untuk dikembangkan: Ingatlah bahwa beberapa orang, terutama Communicator Intuitive, dapat merasa kewalahan dan berhenti dengan pendekatan metodis. Dengan memberi mereka ringkasan tentang apa yang perlu mereka ketahui di awal, dan kemudian menunjukkan detail utama, Kamu akan mampu menjaga perhatian semua orang di ruangan. Ketika rapat, cobalah untuk tidak terlalu fokus pada perincian tentang apa yang telah terjadi, dan lebih banyak pada dampak pilihan yang masih harus dibuat.

 

Komunikator Pribadi

Komunikator Pribadi adalah perekat yang dapat menyatukan kehidupan sosial dan emosional di kantor. Mereka menempatkan nilai tinggi pada perasaan dan hubungan emosional, dan menggunakan keterampilan interpersonal mereka yang kuat untuk memahami apa yang benar-benar di pikirkan oleh orang lain. Mereka tahu bahwa mendapatkan dukungan dan kolaborasi membutuhkan kepercayaan, dan kepercayaan dibangun berdasarkan emosi daripada fakta.

Kelebihan: Personal Communicator adalah humas internal kantor, sering dipanggil untuk membantu meredakan ketegangan. Kontribusi mereka dapat berkisar dari membantu menyampaikan ide-ide besar dan berbeda dengan berbagai cara, hingga menyelesaikan ketegangan di tempat kerja.

Kekurangan: Komunikator Pribadi kadang-kadang bisa tampak terlalu emosional, atau "sensitif-sentuhan." Ini terutama jelas bagi mereka yang kurang selaras dengan emosi, atau yang mungkin memilih untuk mempertahankan sikap yang lebih santai di tempat kerja. Apa yang perlu Kamu lakukan untuk dikembangkan: Cobalah untuk mengingat bahwa tidak semua orang ingin memeluk semuanya. Beberapa rekan kerja dapat merasakan jika Kamu memiliki hubungan yang lebih emosional sebagai gangguan. Tetap fokus pada membangun koneksi dengan mereka yang mau, sambil memberi orang lain ruang yang mereka butuhkan untuk berhasil.

 

Download E-Book dari Atenda untuk mengetahui Tren Usaha 2020

Download Baca artikel menarik lainnya dari Atenda dengan klik tulisan ini.

Cintai bisnis anda dengan mudah.

Atur karyawan anda, dalam hitungan menit. Dimana pun. Kapan pun.