Penuh Inspirasi, wawasan dan pengetahuan

Atenda selalu memberikan yang terbaik dan terakurat untuk Anda

HOME > BLOG > Cara Pemasaran Untuk Usaha Rumah Makan

By Atenda.id06 Feb 2020

Suasana di dalam rumah makan

Cara Melakukan Pemasaran Usaha Rumah makan

 

Apa itu pemasaran rumah makan?

Tujuan utama pemasaran rumah makan adalah untuk meningkatkan jangkauan merek dan menarik pelanggan baru untuk meningkatkan pendapatan. Pemasaran usaha rumah makan juga dapat digunakan sebagai cara untuk menjaga pelanggan yang sudah ada yang mungkin lebih cenderung untuk kembali jika mereka melihat promosi dipasarkan. Tanpa pelanggan ini, rumah makan akan bangkrut.

Rencana awal yang baik adalah membatasi ide-ide pemasaran yang mungkin merendahkan rumah makan Kamu. Membangun bisnis Kamu dengan fondasi yang kuat adalah kunci ketika memulai basis pelanggan Kamu.

Gunakan ide-ide pemasaran usaha rumah makan berikut untuk membantu Kamu memulai:

 

Optimalkan situs web Kamu

Memiliki situs web untuk rumah makan Kamu dapat berdampak besar pada keberhasilan bisnis, karenda dapat membantu membangun branding, traffic, dan banyak lagi. Di era digital hari ini, kehadiran website untuk rumah makan sangat penting. Bahkan, 80% konsumen menggunakan mesin pencari seperti Google  untuk menemukan informasi rumah makan di dekat mereka. Ini berarti bahwa ketika seseorang mencari 'rumah makan baru di dekat saya', rumah makan Kamu harus berada di halaman pertama agar terlihat. Desain situs web Kamu juga memiliki banyak kaitan dengan berada di halaman pertama. Di bawah ini ada lebih banyak kiat untuk mengoptimalkan dan membuat situs web rumah makan yang akan disukai pelanggan Kamu:

 

Ringan untuk Handphone (mobile frendly)- adalah suatu kewajiban, 83% pengguna yang mencari informasi rumah makan melalui handphone mereka dengan 36% ingin melakukan pemesanan secara online. Oleh sebab itu, situs web Kamu harus terlihat dan beroperasi dengan cara yang sama di semua perangkat. Gunakan alat pengujian ramah seluler Google untuk menguji situs web rumah makan Kamu.

 

Gunakan jasa fotografer profesional - Temukan fotografer yang ahli dalam fotografi makanan. Foto profesional menu terbaik dan interior Kamu dapat menambah banyak nilai ke situs web dan menu Kamu. Setelah Kamu memiliki gambar untuk situs web Kamu, Kamu bisa posting foto-foto itu di akun media sosial Kamu atau di mana pun.

 

Jangan mengunggah versi JPG atau PDF dari menu Kamu – Karena jika kamu mengupload daftar menu di website, maka Google akan kesulitan untuk menemukan semua menu yang ada di website mu. Lebih baik kamu memposting satu per satu menu favorit dan terbaik di rumah makanmu dengan melengkapinya dengan deskripsi dan kata kunci yang mudah ditemukan Google.

 

Tampilkan lokasi dan jam operasional - Termasuk peta di web Kamu untuk membantu pelanggan Kamu menavigasi ke rumah makan Kamu. Pastikan informasi ini mudah diakses dan jangkau dengan jelas di situs web Kamu.

 

Memiliki program membership

Menerapkan program membership sangat penting untuk rumah makan. Program-program ini menawarkan insentif kepada pelanggan mereka sebagai cara untuk memasarkan dan mempromosikan rumah makan mereka. Langkah pertama ketika menerapkan program membership rumah makan adalah berinvestasi dalam sistem point-of-sale (POS). Program membership yang berhasil dibangun berdasarkan data pelanggan, dan sistem POS sangat penting dalam mengumpulkan dan menganalisis data itu. Kamu tidak hanya akan membangun basis pelanggan yang lebih besar dengan program promosi membership Kamu, tetapi juga salah satu cara terbaik untuk mendorong pelanggan tetap setia ke rumah makanmu.

Dengan begitu banyak jenis program membership di luar sana, bagaimana Kamu bisa memutuskan program yang tepat untuk rumah makan Kamu? Pertimbangkan hal-hal berikut ini yang bisa kamu contoh untuk rumah makanmu.

 

Kenali target pasar Kamu - Pengalaman pelanggan harus selalu menjadi prioritas. Pemasaran rumah makan perlu mengidentifikasi target audiens mereka sehingga lebih mudah untuk menentukan program yang tepat untuk membangun sistem POS.

 

Memahami penggunaan – Bagaimana pelangganmu dapat mengetahui rumah makanmu? Atau apa saja kebiasaan mereka lakukan ketika ke rumah makanmu? Ketika Kamu sudah mendapatkan data-data itu, kamu bisa memanfaatkan data itu, kemudian dapat menentukan apa yang kebiasaan pelanggan Kamu dalam program membership untuk membangun insentif yang akurat dan konsisten.

 

Tetap berhubungan - Jika rumah makan Kamu memiliki aplikasi atau sosial media, pastikan pelanggan Kamu mendapatkan pemberitahuan atau informasi tentang promo, tawaran, atau sekedar informasi kepada pelangganmu.

 

Dapatkan Review Positif

Saat ini, review menjadi bagian penting dari kesuksesan sebuah rumah makan. Pemilik rumah makan perlu menyadari bahwa ulasan yang baik dapat meningkatkan akuntabilitas dan profitabilitas, sedangkan ulasan yang buruk dapat berpotensi membunuh bisnis. Sebuah studi oleh Harvard menemukan bahwa peningkatan hanya satu bintang di peringkat Yelp dapat menyebabkan peningkatan 9% dalam pendapatan. Studi lain menemukan bahwa pengguna bahkan tidak mempercayai bisnis dengan peringkat kurang dari 4 bintang. Jelas bahwa semakin banyak ulasan positif yang Kamu kumpulkan, rumah makan Kamu akan lebih sukses.

Google, sebagai mesin pencari terbesar di dunia, juga telah menjadi salah satu mesin penemuan rumah makan paling besar di internet. Pada akhir 2010, Google mulai menambahkan bintang ulasan ke pencarian lokalnya. Menurut Survey Ulasan Online ReviewTrackers 2018, 63,6 persen konsumen mengatakan bahwa mereka cenderung memeriksa ulasan di Google sebelum mengunjungi bisnis, dengan Yelp menyusul di tempat kedua.

 

Akun Instagram

Beberapa orang akan berpendapat bahwa cara terbaik untuk mempromosikan rumah makan Kamu secara online adalah dengan foto-foto layak Instagram yang berkualitas tinggi. Platform media sosial dapat menjadi alat yang ampuh bagi rumah makan untuk digunakan untuk terhubung dengan pelanggan menggunakan gambar-gambar berkualitas tinggi. Popularitas tagar Instagram seperti #foodporn atau #foodie memperjelas bahwa orang menyukai gambar makanan. Foto-foto ini akan menarik pelanggan dan membuat pelanggan tertarik pada rumah makan Kamu.

Pemilik rumah makan memanfaatkan platform Instagram untuk menjadi lebih layak dan terlihat di Instagram. Menyiapkan akun Instagram untuk rumah makan Kamu tidak hanya memungkinkan Kamu untuk berbagi gambar makanan yang trendi dan gambar yang menarik dari rumah makan Kamu, tetapi juga menciptakan ruang untuk berinteraksi dengan pelanggan. Faktanya, penelitian telah menemukan bahwa anak-anak berusia 18-35 tahun menghabiskan lima hari penuh setahun untuk melihat-lihat gambar makanan di Instagram.

Terus baca untuk tips pemasaran rumah makan lainnya untuk menjadikan game Instagram Kamu kuat:

Tingkatkan interaksi dengan pelanggan Kamu - mengambil gambar pelanggan Kamu saat mereka menikmati makanan mereka di rumah makan Kamu adalah cara yang bagus untuk mempromosikan rumah makan Kamu. Mereka bahkan mereka biasanya memposting ulang pos Kamu jika mereka mengikuti Kamu. artinya promosi gratis untuk rumah makan Kamu.

 

Integrasikan Instagram dengan semua akun media sosial lainnya - bahkan jika pengguna tidak mengikuti Kamu di Instagram, mereka masih dapat mengikuti Kamu di Facebook atau Twitter. Bagikan foto di semua jaringan Kamu untuk meningkatkan visibilitas dan mendapatkan pengikut.

 

Gunakan iklan Instagram – Manfaatkan Iklan berbayar, karena hal tersebut adalah cara yang bagus untuk menjangkau lebih banyak audiens targetmu. Salah satu fitur penting dari iklan Instagram adalah memungkinkan penargetan geografis. Ini berarti bahwa iklan Kamu akan relevan dengan audiens targetmu.

 

Bermitra dengan layanan pengiriman

Jika rumah makan Kamu belum tersedia layanan pengiriman, saatnya untuk mulai melihat menggunakan jasa pengiriman. Baik Kamu menjalankan waralaba makanan cepat saji atau rumah makan mewah, bermitra dengan layanan pengiriman dapat membantu mempromosikan rumah makan Kamu. Tren ini tidak hanya ada di sini tetapi juga terus berkembang. Dengan keinginan pelanggan untuk kenyamanan dan kemudahaan, Kamu memiliki potensi untuk menumbuhkan kesadaran merek dan pendapatan dengan bermitra dengan layanan pengiriman pihak ketiga.

 

Banyak perusahaan bermunculan untuk menyediakan berbagai pilihan pengiriman kepada pemilik rumah makan. Munculnya layanan pengiriman makanan ini menunjukkan bahwa orang menyukai dan ingin makanan mereka diantarkan ke langsung ke tempat mereka. Pertimbangkan bermitra dengan layanan berikut untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan lebih banyak pendapatan, seperti GoFood dan GrabFood.

 

Download E-Book dari Atenda untuk mengetahui Tren Usaha 2020

Download Baca artikel menarik lainnya dari Atenda dengan klik tulisan ini.

 

Never miss a beat!

Join 90,000+ business leaders by subscribing now

Dapatkan uji coba gratis 30 hari Anda