Penuh Inspirasi, wawasan dan pengetahuan

Atenda selalu memberikan yang terbaik dan terakurat untuk Anda

HOME > BLOG > Kunci Sukses Membangun Bisnis Kecil

By Atenda.id29 Nov 2019

kunci.jpg

Apakah Anda merasa bisnis Anda tidak sesuai yang Anda harapkan?

Atau apakah Anda mengalami kesulitan dalam memilih tujuan? Kita semua pasti ingin menjadi pengusaha yang sukses, memulai dari bisnis kecil yang terus berkembang hingga menjadi bisnis besar. Tetapi pada tahun pertama, bagaimana bisnis Anda?

Jika Anda ingin bisnis kecil Anda menjadi lebih menguntungkan daripada sebelumnya, berikut adalah kunci sukses membangun bisnis kecil. Dan ingatlah, membangun bisnis yang sukses bukan hal instant, bukan sesuatu yang cepat untuk tercapai!

 

Fokus ke Pelayanan Konsumen

Menurut survei yang dilakukan oleh American Express, 78% konsumen memilih untuk membatalkan atau tidak jadi melakukan pembelian karena pelayanan kosumen yang buruk. Studi lain menunjukkan bahwa perlu beberapa pengalaman pelanggan yang positif untuk berubah menggantikan yang negatif yang sebelumnya.

Mengingat bahwa pelanggan setia lebih mudah membeli produk Anda, maka jadikan pelayanan konsumen yang baik sebagai prioritas di bisnis Anda. Periksa pelayanan konsumen Anda saat ini dan buat perubahan yang perlu dilakukan untuk memastikan bahwa bisnis kecil Anda memberikan layanan yang lebih unggul daripada kompetitor bisnis Anda, lakukan pelatihan karyawan, atau pelayanan dasar seperti merespons dengan cepat untuk telepon dan email dari konsumen.

 

Manfaatkan Word of Mouth(mulut ke mulut) untuk Bisnis Anda

Baik Anda menjalankan bisnis di komunitas kecil atau di pusat kota besar, dari strategi mulut ke mulut lebih penting dalam bisnis. Sebagian besar konsumen beralih ke internet untuk mencari ulasan bisnis sebelum memutuskan ke mana harus berbelanja, sehingga membangun reputasi yang baik untuk keberhasilan bisnis Anda.

Bagaimana cara mendapatkan berita positif dari mulut ke mulut? Dengan memberikan pelayanan yang terbaik, profesional, membangun dan memantau reputasi bisnis Anda (media online dan offline), dan mendapatkan publisitas dengan memberikan imbalan kepada komunitas bisnis Anda dengan mensponsori organisasi dan/atau badan amal di lingkungan Anda.

 

Memperluas Pemasaran Anda

Pemasaran yang efektif adalah kunci untuk meningkatkan penjualan Anda, tetapi Anda tidak perlu menghabiskan biaya yang banyak untuk mempromosikan bisnis Anda. Ada banyak cara murah untuk memasarkan produk dan layanan Anda, termasuk:

  1. Membuat dan menggunakan kit promosi.
  2. Mengirim promosi dengan faktur Anda.
  3. Bergabung dengan organisasi profesional dan / atau bisnis.
  4. Melibatkan surat kabar di acara pembukaan, kepindahan, atau kegiatan amal Anda.
  5. Memberikan lokakarya atau kelas gratis yang terkait dengan produk / layanan Anda.
  6. Mengembangkan kemitraan bisnis dan melakukan promosi silang dengan bisnis yang saling melengkapi.
  7. Panggilan dingin (ya itu masih bisa berfungsi!).
  8. Iklankan bisnis Anda di kendaraan Anda dengan bungkus kendaraan.

 

Bangun Situs Web Bisnis dan Media Sosial

Membuat situs web yang terlihat profesional jaman sekarang bisa lebih cepat dan mudah, dan bisnis kecil Anda perlukan untuk membuat sarana online. Survei oleh Ipsos MediaCT dan Accenture menunjukkan bahwa lebih dari 70 persen konsumen melakukan riset sebelum menentukan untuk membeli sebuah produk atau dan jasa.

Sebuah situs web sederhana yang menggambarkan siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan bagaimana cara menghubungi Anda sudah cukup untuk bisnis kecil. Minimal, situs Anda harus mengandung:

  1. Logo Anda
  2. Nama bisnis Anda
  3. Ringkasan tentang apa yang Anda lakukan, produk, dan layanan Anda
  4. Informasi Kontak Anda
  5. Alamat Anda, termasuk tautan Google Map
  6. Misi Anda, mis. "Kami membuat pizza terbaik di kota ...."
  7. Testimoni dari pelanggan

Media sosial dapat menjadi cara yang bagus untuk mempromosikan bisnis Anda, tergantung pada target pasar Anda.

 

Kurangi Biaya Pengeluaran Bisnis

Meskipun pemerintah mengklaim "inflasi rendah", biaya untuk berbisnis, mulai dari sewa ruang kantor hingga tunjangan karyawan tampaknya selalu meningkat, sehingga menjaga pengeluaran tetap terkendali adalah tugas penting bagi pemilik bisnis.

Melacak pengeluaran memakan waktu dan tenaga, jadi sedapat mungkin coba gunakan teknologi baru untuk membuat pekerjaan semudah mungkin. Misalnya, ada aplikasi seluler gratis namanya aplikasi Atenda untuk membantu menghitung gaji karyawan Anda secara otomatis yang dapat digunakan melalui seluler Anda.

Periksa biaya pengeluaran utama Anda, seperti sewa ruang kantor, asuransi bisnis, gaji karyawan, dan tunjangan karyawan. Jika Anda berada di lingkungan dengan ruang komersial yang tinggi, pikirkan tentang relokasi kantor anda, atau jika Anda tidak memerlukan konversi etalase ke bisnis berbasis rumahan.

Tinjau biaya pasokan utama Anda secara teratur dan selalu cari diskon atau cara menyatukan pembelian persediaan dengan bisnis lain untuk menghemat uang. Jadikan pengurangan biaya sebagai bagian dari deskripsi pekerjaan Anda, dan libatkan karyawan Anda. Baca artikel mengenai cara menghemat pengeluaran bisnis.

Beralih ke Mobile

Anda perlu memastikan bahwa bisnis yang Anda kelola dapat diakses melalui media online, termasuk situs web bisnis Anda, karena semakin banyak orang yang mencari produk dan atau jasa melalui ponsel mereka.

Ada dua tren lain yang benar-benar menguntungkan untuk bisnis kecil Anda. Yang pertama adalah pemasaran seluler. Ada berbagai macam strategi khusus seluler yang dapat Anda gunakan untuk mencapai target pasar Anda dengan efek yang luar biasa, dari iklan berupa pesan teks dan iklan gambar yang dapat Anda buat sesuai keinginan Anda.

Yang kedua adalah sistem pembayaran mobile. Pilihan untuk bisnis kecil Anda benar-benar berkembang di pasar seperti GoPay, OVO, dan Dana. Bahkan bank BUMN juga melakukan pembayaran melalui ponsel. Menggunakan telepon untuk membayar adalah kenyamanan yang signifikan bagi pelanggan, tetapi bisnis kecil Anda.

 

Temukan dan Pertahankan Karyawan yang Tepat

Menarik dan mempertahankan karyawan yang tepat adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan dalam bisnis Anda. Mempekerjakan dan melatih karyawan setiap minggu mungkin menjadi kegiatan biasa untuk restoran cepat saji, sebagian besar bisnis yang sukses mengandalkan mempekerjakan staf berkualitas dan mempertahankan mereka untuk jangka panjang.

 

Membuat Rencana Bisnis

Anda membuat rencana bisnis sebelum memulai bisnis Anda, bukan? Rencana bisnis sangat penting untuk bisnis pemula karena berbagai alasan, termasuk menguji kelayakan ide bisnis Anda dan untuk mengurangi kecelakaan bisnis Anda.

Jika Anda belum membuat rencana bisnis, segera buat rencana bisnis anda. Bisnis yang mapan adalah bisnis yang berhasil menjalakan rencana bisnis mereka setiap tahun untuk meninjau pencapaian bisnis dan memutuskan tujuan atau rencana baru.

Kesehatan keuangan bisnis Anda dirangkum dari laporan laba rugi, proyeksi arus kas, dan neraca, yang terkandung dalam bagian keuangan dari rencana bisnis. Dari sana Anda dapat menentukan cara untuk membuat bisnis Anda lebih menguntungkan dengan meningkatkan penjualan dan / atau mengurangi kerugian atau memotong biaya. Jika Anda ingin bisnis Anda menjadi lebih sukses, Anda perlu rencana untuk menuju kesuksesan.

 

Utamakan Kesehatan

Terlalu banyak pemilik bisnis yang mengorbankan kesehatan mental dan fisik, hubungan keluarga, dan teman mereka demi mencapai tujuan bisnis mereka.

Jangan menjadi salah satu dari mereka, temukan tingkat keseimbangan antara kerja dan kehidupan. Tidur yang cukup, meluangkan waktu untuk keluarga dan teman, dan berolahraga secara teratur akan membantu Anda tetap sehat dan memungkinkan Anda dan untuk menjalakan bisnis Anda secara makmur dalam jangka panjang.

 

Baca artikel tentang bisnis lainnya dari Atenda dengan klik tulisan ini.

Never miss a beat!

Join 90,000+ business leaders by subscribing now

Dapatkan uji coba gratis 30 hari Anda